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大POS機(jī)常見的故障及其解決方法

時間:2022-07-06 16:23:54 查看:440

都知道只要是電子產(chǎn)品時間長了都會出現(xiàn)各種故障,POS機(jī)也不例外,很多經(jīng)常使用POS機(jī)的朋友應(yīng)該多少也遇到過POS機(jī)故障,當(dāng)遇見問題應(yīng)該怎么解決呢,今天小編就整理下關(guān)于POS機(jī)常見的幾個故障及其解決方法,伙伴們可以收藏起來,以便日后查閱。

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一、POS機(jī)卡紙或打印不出字

原因:

1、打印紙沒有裝好過裝反。

2、紙槽內(nèi)有異物。

3、一切正常刷卡卻沒反應(yīng)。

解決方法:

1、重新裝卡紙或更換打印紙。

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物。

3、電量不足,將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法:

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可。

2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;

2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;

3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:

(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;

(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;

(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內(nèi)容:

(1)電池是否裝好?

(2)電池電量是否充足?

(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?

解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。

五、無法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法:

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;

2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

3、流量卡沒有流量。

小結(jié):大POS機(jī)最容易出現(xiàn)上述幾個問題,如果伙伴遇到了非上述問題或者上述問題也無法解決的,請聯(lián)系給你辦理POS機(jī)的售后服務(wù)商解決,同時也可以聯(lián)系小編微信 17855140383,小編也會為大家解決各種問題。


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