pos機操作常見的問題 pos機操作常見的問題，小編給大家整理了一下供大家參考學(xué)習(xí)！ 1、為什么POS機錢箱突然間關(guān)不上了、打不開？ 答：這種現(xiàn)象有可能是在POS機收錢的過程中，鈔票滑進(jìn)錢箱抽屜后部，卡住了錢箱內(nèi)的掛鉤，導(dǎo)致關(guān)不上。只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就可以了；錢箱打不開，檢查錢箱與打印機的連線是否接好；觀察錢箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。錢箱打開后很難關(guān)回去，檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否是錢箱的鎖掉下來了或是錢箱導(dǎo)軌變形了。 2、POS機顯示器為什么總是閃動？ 答：檢查顯示器連接POS機的信號線是否有松動，可重新插一遍?；蚴秋@示器底端的調(diào)節(jié)按鈕接觸不良，可以調(diào)節(jié)解決。 3、POS機顯示器黑屏？ 答：A、是否沒有電力供應(yīng)。檢查機箱電源接口和電源線通電情況，檢查主機箱電源的接口和電源線是否松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時更換；確認(rèn)電源風(fēng)扇是否排風(fēng)。 B、顯示器的電源線、數(shù)據(jù)線是否接好；顯示器換到另外電腦是否能正常顯示。 C、顯示器的數(shù)據(jù)線是否斷針或者變形。 D、如果正在工作中，電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏，這是電壓不穩(wěn)定影響的，電壓穩(wěn)定時就會恢復(fù)正常。 4、POS機掃描槍掃描不出條碼？ 答：檢查掃描槍接線：掃描槍應(yīng)先接在POS機后面的鍵盤接口或者USB接口上，然后通過掃描槍的另外一個轉(zhuǎn)接頭接電腦鍵盤（千萬不能接在鼠標(biāo)口上）；主機與掃描槍或者掃描槍與鍵盤之間的接線是否松動，如果接線松動也可能會導(dǎo)致電腦死機。 5、 POS機小票打印機打不出小票？ 答：打印機的電源與數(shù)據(jù)線是否松動；打印機自檢能否通過（檢測辦法：在打印機通電的狀況下，按走紙鍵（不要松手），然后關(guān)閉電源，停3秒鐘后，打開電源，再松開走紙鍵）如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫正常；打印機接在其它電腦上能否正常打??；打印機數(shù)據(jù)線是否正常；打印機驅(qū)動是否安裝正常。 6、POS機開機后顯示器沒有反映，并伴有報警聲音？ 答：這種情況多數(shù)和內(nèi)存有關(guān)。解決方法：拔下內(nèi)存條用新百元鈔票擦拭再重新插上。 7、為什么POS機開機后進(jìn)不了系統(tǒng)，總是在win2000/XP藍(lán)天白云處停止不動？ 答：系統(tǒng)問題，可能某些系統(tǒng)文件丟失而導(dǎo)致系統(tǒng)啟動失敗?？梢栽谙到y(tǒng)重新啟動的時候按F8鍵，然后選擇“最后一次正常啟動模式” 。 8、POS機系統(tǒng)在運行過程中總是死機？ 答：造成死機的情況是多種多樣的，一般除POS機本身問題以外還和周圍環(huán)境有很大的關(guān)系，比如POS機放在狹小的空間里以至于機器本身的熱量散不出去而導(dǎo)致死機；掃描槍與鍵盤口之間接線松動等。 9、死機，當(dāng)POS機對按鍵無反應(yīng)即死機情況。 答：A、假死機現(xiàn)象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就是假死機現(xiàn)象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應(yīng)造成的(比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統(tǒng)資源消耗嚴(yán)重，就會產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況)，這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標(biāo)注為“任務(wù)管理器”的程序項，從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運行的程序，然后點擊“結(jié)束任務(wù)”令其強行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。 B、真死機現(xiàn)象：鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關(guān)機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少，故前者優(yōu)先)來重新啟動了。 C、當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應(yīng)時就要關(guān)掉POS計算機：方法一：按下開機鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機啟動。方法二：當(dāng)按住開機鍵也不能關(guān)機時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機，但此法對機子壽命有較大影響。 10、POS機網(wǎng)絡(luò)是否接通故障排除？ 答：A、在Windows中，如果網(wǎng)絡(luò)不通，在顯示屏的右下方會出現(xiàn)個打紅叉的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或是主機后面網(wǎng)卡的燈是否亮起（操作員平時要注意觀察），出現(xiàn)這種情況時，首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接線是否已接好。 B、 若確信網(wǎng)絡(luò)接通但仍不能與后臺數(shù)據(jù)連接，要及時與系統(tǒng)維護(hù)人員聯(lián)系。 更多POS機代理加盟問題請關(guān)注我們
